Unde este piața Blue Ocean pentru companiile de țigări electronice?

Într-o epocă a exploziei informaționale, capturarea tuturor înseamnă adesea a nu captura nimic. Concurența acerbă, restricțiile de publicitate și reglementările stricte din industria țigărilor electronice au lăsat multe mărci blocate în dilema „investiții mari, randament limitat”. Ei pot investi 100% din efortul lor, dar primesc doar 1% din profit. În consecință, tot mai multe companii încep să reflecteze: putem găsi o nouă modalitate de a ne valorifica resursele mai precis?

Răspunsul se află în logica „oceanului albastru de nișă”.

Majoritatea companiilor de țigări electronice vizează încă piața de masă, sperând să atragă cât mai mulți utilizatori. Cu toate acestea, tocmai datorită capacității mari a pieței și a numărului mare de jucători, această cale a fost mult timp bântuită de concurenți: războaiele prețurilor, omogenitatea și marketingul limitat au devenit norma.

În aceste circumstanțe, căutarea orbește a unor produse „mai bune” nu numai că împiedică diferențierea, ci poate duce și companiile să irosească resurse importante cu o profitabilitate redusă. Adevărata oportunitate nu constă în „mai bun”, ci în „diferit”.

Logica cheie: găsiți „diferențierea minimă” și acesta va fi oceanul vostru albastru. Această diferențiere poate fi subtilă, dar răspunde cu acuratețe nevoilor cele mai urgente și stringente ale unui anumit tip de utilizator.

Oceanul albastru al industriei de țigări electronice vine mai întâi de la pista segmentată. În loc să vizați „toți utilizatorii de țigări electronice”, este mai bine să împărțiți piața țintă în segmente mai mici, mai specifice.

De exemplu:

• Poziționare în masă (ocean roșu): lansați o „țigară electronică națională” care subliniază diversitatea aromelor și raportul cost-beneficii.
• Poziționare segmentată (Ocean Albastru): O țigară electronică ușoară, de mare valoare, concepută special pentru femeile tinere care lucrează; sau o țigară electronică portabilă, durabilă și de lungă durată pentru pasionații de sporturi în aer liber.

Aceste piețe de nișă pot părea „nesemnificative”, dar pentru că utilizatorii dvs. țintă sunt clari și nevoile lor sunt specifice, fiecare investiție pe care o faceți poate fi transformată direct în valoare reală.

Cheia este: să nu încerci să-i mulțumești pe toată lumea, ci să înțelegi profund punctele dureroase ale unui anumit tip de utilizator și să faci produsul compatibil cu acestea.

Piesa segmentată determină „pe cine doriți să serviți”, în timp ce „super utilizatori” determină „cum să creați valoare”.

Super utilizatorii sunt grupul de oameni care sunt cei mai dispuși să plătească pentru valoarea sa diferențiată. Nu au nevoie de tine pentru a acoperi totul; Pur și simplu abordarea principalelor lor puncte dureroase este suficientă pentru a construi loialitate.

De exemplu:

• Pentru utilizatorii fideli cu gusturi exigente, pot fi lansate arome limitate sau produse personalizate.
• Pentru utilizatorii mai tineri care acordă prioritate experienței mărcii, pot fi oferite evenimente exclusiv pentru membri, ambalaje exclusive și colaborări.

Formula este simplă:

Oferirea unei experiențe de 80 de puncte pentru 100 de utilizatori medii este mai puțin eficientă decât oferirea unei experiențe de 120 de puncte care depășește așteptările pentru 10 super utilizatori.

Concentrându-se pe super utilizatori, companiile pot nu numai să crească valoarea clienților individuali, ci și să formeze un motor stabil de creștere prin intermediul cuvintelor în gură și a efectelor comunitare.

Când vine vorba de o strategie de nișă a oceanului albastru, succesul Chanel este cel mai bun exemplu. La începutul secolului XX, îmbrăcămintea pentru femei a căutat în general complexitatea și sobrietatea, dar Chanel a mers pe altă cale și a lansat modele simple, confortabile și eliberatoare. În același timp, s-a concentrat pe servirea femeilor independente, elegante și în căutarea libertății.

Poziționarea extrem de restrânsă a audienței nu a restricționat dezvoltarea mărcii, ci a creat prime globale mari și putere puternică a mărcii.

Același lucru este valabil și pentru industria țigărilor electronice:

• Diferențiere: în timp ce majoritatea mărcilor se concentrează pe gusturile pieței de masă, puteți oferi arome unice sau modele inovatoare.
• Focus: vizați un anumit grup de utilizatori și asigurați-vă că marca dvs. se aliniază îndeaproape cu identitatea și stilul lor de viață.
• Calitate înaltă: construiți o bază de clienți stabilă și plătitoare prin experiențe premium și recunoașterea comunității.

• Găsiți o cale: identificați grupurile de utilizatori segmentate pe care doriți să le serviți și înțelegeți nevoile, problemele, scenariile de viață și obiceiurile consumatorilor.
• Identificați super utilizatori: prin cercetare și analiză a datelor, identificați-i pe cei care apreciază cel mai mult valoarea dvs. și sunt cei mai dispuși să plătească.
• Oferiți o experiență excepțională: de la produs la ambalaj, aromă la serviciile de membru, creați o experiență care depășește așteptările.
• Modelați cunoașterea mărcii: într-un mediu în care publicitatea este restricționată, faceți utilizatorii să se identifice cu valoarea mărcii prin diferențiere și prin gura socială.

În industria țigărilor electronice, piețele oceanului albastru sunt adesea ascunse în cerințe specifice, de nișă și dureroase. Ele pot fi:

• Public țintă: femei tinere, profesioniști, pasionați de aer liber, chinezi de peste mări etc.
• Scenarii țintă: navetă, călătorie, socializare, fitness etc.
• Nevoi țintă: plăcut din punct de vedere estetic, portabil, durabil, cu miros scăzut, ediție limitată, personalizat etc.
• Regiuni țintă: concentrat pe satisfacerea nevoilor specifice ale unei piețe regionale specifice.

Prin valorificarea acestor nevoi, companiile pot crea avantaje competitive unice fără a fi nevoite să concureze pentru atenția pieței de masă.

Mai simplu spus: cu cât deserviți mai precis utilizatorii de nișă, cu atât resursele dvs. vor fi mai concentrate și mai mult spațiu premium va avea marca dvs.

Oceanul roșu al industriei țigărilor electronice este deja aglomerat, dar există încă oportunități reale - aceasta este nișa oceanului albastru. Necesită companiilor să treacă de la lansarea unei rețele extinse la direcționarea precisă, de la căutarea produselor perfecte la crearea de valoare diferențiată și de la satisfacerea majorității la deservirea super utilizatorilor.

În acest proces, dimensiunea companiei nu este factorul central al competitivității, precizia este cheia. Găsește-ți nișa, țintește super utilizatori și oferă o experiență care depășește așteptările și îți vei găsi propriul ocean albastru.